CONDICIONES GENERALES

 

ASPECTOS GENERALES.

 

  1. a) Las siguientes Condiciones Generales de Contrato, serán de aplicación a las relaciones de negocios de cualquier tipo entre JAPTONE y el cliente. Los clientes podrán ser tanto empresarios como consumidores.

 

  1. b) La presentación de los productos en la tienda online no constituye ninguna oferta vinculante sino meramente un catálogo online sin mayor compromiso. Clicando sobre el botón «Comprar» el cliente envía un pedido vinculante por las mercancías depositadas en la cesta de compra. Tras ser enviado el pedido se confirma la recepción del mismo. Los datos del pedido así como las Condiciones Generales de Contrato se envían al cliente por correo electrónico.

 

  1. c) JAPTONE reserva el derecho a no efectuar la prestación prometida cuando, tras la conclusión del contrato y a pesar de haberse concluido el correspondiente negocio jurídico obligacional, resulte que la mercancía en cuestión no está disponible. En dicho caso se informará al cliente de inmediato al respecto. Las  retribuciones que se hayan podido realizar por adelantado se devolverán de inmediato. Quedará excluido cualquier otro derecho de reclamación frente a JAPTONE.

 

  1. d) El idioma del contrato es español.

 

CONDICIONES DE COMPRA.

 

JAPTONE se reserva en cada momento y unilateralmente el derecho a la modificación del precio de los productos y servicios ofertados a través de su página web. Para garantizar al cliente la certeza y seguridad del precio de sus productos, éste será el vigente en la publicidad coincidente con el momento de formalizar el pedido.

 

Todos los precios reflejados en JAPTONE.COM incluyen el IVA + los costes de embalaje y preparación del envío. Costes de aduanas e importación no se encuentran incluidos y deberán ser pagados por el cliente en su país de recepción.

 

En los países fuera de la Unión Europea se pueden generar, para el cliente, aranceles aduaneros y tasas adicionales que no están incluidos en el P.V.P.

 

Los costes de envío son los siguientes:

Envíos nacionales en España Peninsular e Islas Baleares (1) e Islas Canarias (2):

  1. España Peninsular e Islas Baleares.
Peso < 5
(kg)
5 – 10
(kg)
> 10
(kg)
Costes de envío 10 € 20 € 30 €

No olvides que puedes aplicar tu cupón de descuento Japtone400 (20€) por compras superiores a 400 € o tu cupón de descuento Japtone1000 (50€)  por compras superiores a 1000 €.

2. Islas Canarias:

Peso < 5
(kg)
5 – 10
(kg)
> 10
(kg)
Costes de envío 37,51 € 90,75 € 108,90 €

*En tus envíos a las Islas Canarias también puedes aplicar en el momento de la compra tus cupones de descuentoJaptone400 y japtone1000.

 

– Envíos a la Unión Europea fuera de España:

Unión Europea* < 5
(kg)
5 – 10
(kg)
> 10
(kg)
Alemania 15,73 € 30,25 € 36,30 €
Austria 18,15 € 32,67 € 39,20 €
Bélgica 18,15 € 32,67 € 39,20 €
Bulgaria 16,94 € 53,24 € 63,89 €
Chipre 19,36 € 110,11 € 132,13 €
República Checa 19,36 € 37,51 € 45,01 €
Croacia 24,20 € 76,23 € 91,48 €
Dinamarca 18,15 € 41,14 € 49,37 €
Eslovaquia 16,94 € 39,93 € 47,92 €
Eslovenia 20,57 € 43,56 € 52,27 €
Estonia 16,94 € 47,19 € 56,63 €
Finlandia 25,41 € 58,08 € 69,70 €
Francia 15,73 € 29,04 € 34,85 €
Grecia 16,94 € 88,33 € 106,00 €
Hungría 16,94 € 41,14 € 49,37 €
Irlanda 21,78 € 42,35 € 50,82 €
Italia 19,36 € 32,67 € 39,20 €
Letonia 24,20 € 44,77 € 53,72 €
Lituania 20,57 € 42,35 € 50,82 €
Luxemburgo 19,36 € 32,67 € 39,20 €
Malta 25,41 € 104,06 € 124,87 €
Países Bajos 19,36 € 32,67 € 39,20 €
Polonia 18,15 € 33,88 € 40,66 €
Portugal 8,47 € 18,15 € 21,78 €
Reino Unido 14,52 € 29,04 € 34,85 €
Rumanía 16,94 € 48,40 € 58,08 €
Suecia 24,20 € 49,61 € 59,53 €

*En tus envíos a la Unión Europea (fuera de España) también puedes aplicar de forma inmediata tus cupones de descuento Japtone400 y japtone1000.

 

– Envíos fuera de la Unión Europea y territorios de ultramar:

  1. ¡¡ IMPORTANTE !!: COMPRAS Y ENVÍOS FUERA DE LA UNIÓN EUROPEA Y ULTRAMAR SÓLO SE HACEN TRAS CONSULTA PREVIA Y PRESUPUESTO REMITIDO AL COMPRADOR POR JAPTONE.

 

Se establecen los siguientes sistemas de pago:

 

1°.-PayPal.

 

El cliente podrá pagar su pedido a través del sistema de pagos PayPal. Este sistema de pago también permite pagar con tarjeta de crédito sin necesidad de estar registrado como usuario PayPal.

 

2º.-Tarjeta de crédito.

 

JAPTONE acepta pagos con tarjetas de crédito: VISA, VISA electrón, MasterCard y Maestro, a través de la opción de pago con tarjeta de crédito.

 

PROCEDIMIENTO DE COMPRA.

 

Al realizar un pedido en JAPTONE.COM, el cliente sigue los siguientes pasos técnicos:

 

  1. Clic sobre el botón “añadir al carrito” adjunto al producto seleccionado.
  2. Clic sobre la pestaña “carrito”. Comprueba tus productos seleccionados.
  3. Si tu compra es superior a 400€ rellena el código “Japtone400” en la casilla Aplicar cupón.  Si tu compra es superior a 1.000€ rellena el código “Japtone1000” en la casilla Aplicar cupón.
  4. Clic en “Finalizar compra”.
  5. Introducir datos de envío y de facturación. Tus costes de envío y descuentos aparecerán automáticamente.
  6. Seleccionar forma de pago (Paypal o tarjeta bancaria).
  7. Aceptar términos y condiciones.
  8. Clic sobre “proceder al pago”.

 

El cliente podrá volver a un paso anterior de su pedido por medio de las funciones habituales de su navegador de Internet.

 

JAPTONE tras recibir y aceptar el pedido informará al cliente de la misma mediante el envío de la “confirmación del pedido”, plazo previsto de entrega y un enlace a las condiciones generales vigentes de JAPTONE al correo electrónico indicado por el cliente.

 

JAPTONE emitirá una factura que será adjuntada al producto. La factura se emitirá a nombre de la persona física o empresa que realiza el pedido, por lo que el cliente debe asegurarse de realizar el pedido al nombre correcto. No serán posibles cambios posteriores.

 

CONDICIONES DE ENTREGA.

 

La entrega del producto se realizará por medio de una empresa de transportes y mensajería de la confianza de JAPTONE. El pedido será entregado en el domicilio designado en el momento de la contratación por el cliente.

 

Salvo causas de fuerza mayor, que serían comunicadas al cliente, JAPTONE, preparará el envío del producto en un plazo de 3 días posteriores a la confirmación del pedido, tras los cuales será facilitado al transportista para que lo entregue al cliente. Se estima un plazo de entrega del producto de entre 7-10 días laborables para España y 10-14 días laborables para el resto de Europa, tras la confirmación del pedido.

 

Una vez que el producto haya sido entregado al transportista, JAPTONE comunica al cliente que el envío ha sido realizado, la empresa de transporte que realiza el servicio y el número de seguimiento del envío.

 

El riesgo de la pérdida casual y del deterioro casual del objeto vendido solamente pasará al cliente en el momento de la entrega del objeto. Lo mismo será de aplicación, si el cliente se demora en la aceptación de la mercancía. La entrega se efectuará en la dirección de entrega indicada por el cliente.

 

El cliente o una persona encargada por el mismo deberá comprobar inmediatamente tras la recepción si la mercancía presenta daños causados en el transporte. En caso de ser así, el cliente debe informar a JAPTONE sobre los daños confirmables que hayan sido  causados por el transporte. Asegúrese de que el paquete recibido está exteriormente en buen estado. En caso contrario, anote este hecho en el albarán del transportista, rechace el envío y notifíquelo por escrito a JAPTONE en las siguientes 24 horas. En casos de deterioro del producto debido al transporte (los cuales no sean obvios en el momento de la entrega o no sean visibles exteriormente), deberá notificarlo vía e-mail a JAPTONE en el transcurso de los 7 días naturales posteriores a la recepción.

 

GARANTÍA Y DERECHO DE DESISTIMIENTO.

 

Lo estipulado en el siguiente apartado de condiciones se ajusta a la legislación española, Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias.

 

Garantía

 

Al tratarse de productos vintage de segunda mano, la garantía de nuestros productos es por un año. Al igual que en los bienes nuevos, si una avería se produce en los 6 primeros meses se presumirá que la falta de conformidad ya existía cuando la cosa se entregó.

Si el producto se estropea no podrá solicitarse la sustitución del mismo, únicamente su  reparación. Si esta no se lleva a cabo o no se realiza en un plazo razonable y sin mayores  inconvenientes para el comprador, teniendo en cuenta la naturaleza del producto y la finalidad del mismo, podrá exigirse la resolución del contrato o una rebaja en el precio. La reparación tendrá una garantía de 6 meses.

 

Para que las reclamaciones de subsanación de defectos sean válidas es preciso que el consumidor comunique el defecto a JAPTONE dentro de los dos meses siguientes a la detección de los mismos.

 

JAPTONE no se hará cargo de posibles daños que puedan resultar por mal uso o deficiente manipulación. La garantía no será válida en caso de factores externos al uso normal del producto, tales como caídas, agua, fuego o manejo incorrecto o abusivo por parte del cliente o por terceras personas.

 

Derecho de desistimiento

 

El comprador dispone de un derecho de desistimiento durante 14 días a partir del día en que el cliente o una persona encargada por el mismo – y que no sea el transportista – haya tomado posesión del producto. Para ejercer el derecho de desistimiento, el cliente nos debe informar a nosotros JAPTONE por medio de correo electrónico a la dirección info@japtone.com, mediante el siguiente formulario debidamente cumplimentado (sólo debe cumplimentar y enviar el presente formulario si desea desistir de la compra):

 

– A la atención de (aquí se deberá insertar el nombre de JAPTONE, su NIF, su número de tf y su dirección de correo electrónico):

– Por la presente le comunico/comunicamos que desisto de mi/desistimos de nuestro  contrato de venta del siguiente bien/prestación del siguiente servicio ……………….

– Pedido el/recibido el …………….

– Nombre del consumidor y usuario o de los consumidores y usuarios ………………………..

– Domicilio del consumidor y usuario o de los consumidores y usuarios ………………………

– Firma del consumidor y usuario o de los consumidores y usuarios …………………

– Fecha ……………………..

 

Este formulario se considerará una declaración clara y unívoca sobre su decisión de desistir la compra. Para respetar el plazo de desistimiento será suficiente con que el cliente envíe su comunicación antes de finalizar el plazo del mismo.

Consecuencias del desistimiento:

 

En caso de desistimiento por su parte, le devolveremos todos los pagos recibidos de usted, incluidos los gastos de entrega (con la excepción de los gastos adicionales resultantes de la elección por su parte de una modalidad de entrega diferente a la modalidad menos costosa de entrega ordinaria que ofrezcamos) sin ninguna demora indebida y, en todo caso, a más tardar 14 días naturales a partir de la fecha en la que se nos informe de su decisión de desistir del presente contrato. Procederemos a efectuar dicho reembolso utilizando el mismo medio de pago empleado por usted para la transacción inicial, a no ser que haya usted dispuesto expresamente lo contrario; en todo caso, no incurrirá en ningún gasto como consecuencia del reembolso.

 

Deberá usted devolvernos o entregarnos directamente los bienes a la dirección postal española que les será facilitada, sin ninguna demora indebida y, en cualquier caso, a más tardar en el plazo de 14 días naturales a partir de la fecha en que nos comunique su decisión de desistimiento del contrato. Se considerará cumplido el plazo si efectúa la devolución de los bienes antes de que haya concluido dicho plazo. Deberá usted asumir el coste directo de devolución de los bienes. JAPTONE podrá retener el reembolso hasta haber recibido los bienes, o hasta que el consumidor y usuario haya presentado una prueba de la devolución de los bienes, según qué condición se cumpla primero.

Solo será usted responsable de la disminución de valor de los bienes resultante de una manipulación distinta a la necesaria para establecer la naturaleza, las características y el funcionamiento de los bienes. JAPTONE aceptará únicamente un mínimo desgaste del producto debido exclusivamente a su prueba para tomar una decisión sobre su adquisición definitiva sin alterar las condiciones del producto en el momento de la entrega. En casos de uso anormal del bien no se aceptara dicha devolución.

 

La carga de la prueba del ejercicio del derecho de desistimiento recaerá en el consumidor y usuario.

 

El comprador deberá devolver o entregar la mercancia con su correspondiente embalaje, funda o similar. Serán rechazadas todas las devoluciones de productos que no cuenten con el embalaje original de JAPTONE.

 

VENCIMIENTO Y CONDICIONES DE PAGO.

 

Las facturas de JAPTONE se deberán pagar de inmediato y por la cuantía total sin descuento alguno, salvo se haya estipulado algo distinto por escrito.

 

Los pedidos sólo se enviarán después de haber recibido el importe de pago. Cuando el pago sea con tarjeta de crédito, el cargo en cuenta propiamente dicho se realizará con la confección de la factura y la expedición del producto. El importe total se reserva en la tarjeta de crédito directamente al enviar el cliente el pedido online.

 

Los pagos en moneda extranjera se abonarán conforme al cómputo bancario. Las comisiones bancarias correrán a cargo del cliente.

 

DERECHOS DE JAPTONE.

 

Conservar, modificar o suspender su web sin previo aviso.

Modificar el precio de las ofertas.

 

Rechazar pedidos por falta de existencias o impago del cliente.

 

Percibir el importe de las compras del cliente aceptada la transacción.

 

Reservarse el dominio y conservar la plena propiedad del artículo hasta el íntegro pago por parte del cliente.

 

Reservarse el derecho de efectuar sorteos de bienes o servicios en su página web.

 

Derechos de propiedad intelectual e industrial

 

Los derechos relativos a la propiedad industrial e intelectual (marcas, logotipos, textos, fotografías, iconos, imágenes, etc…, así como el diseño gráfico, código fuente y demás elementos de software contenidos en la página www.japtone.com son propiedad de JAPTONE. Por tanto están sujetos a derechos de propiedad intelectual e industrial y protegidos por la legislación española e internacional.

 

Sin la previa autorización escrita de JAPTONE, no está permitido utilizar, copiar, distribuir, reproducir, transmitir, manipular, así como cualquier uso que exceda de una utilización normal y necesaria para la visita de la página y el uso de los servicios ofrecidos.

 

La responsabilidad derivada del uso de materiales protegidos por los derechos de propiedad intelectual e industrial de terceros contenidos en esta página de manera ilícita o que transgreda la moralidad, el honor o la intimidad y la buena fe, corresponderá exclusivamente al usuario, eximiendo en todo caso a JAPTONE de cualquier responsabilidad que se derive de tales conductas.

 

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